Com 15 mil atendimentos, Atende Prudente torna-se referência na prestação de serviços municipais
28/12/2023Atualmente o Atende Prudente reúne 100% dos serviços públicos. Serviço fica na Rua Floriano Peixoto, 342, Vila Marcondes, próximo ao Matarazzo.
Com mais de 15 mil atendimentos registrados desde a transferência definitiva dos serviços, em outubro deste ano, o ‘Atende Prudente’ se consolidou como referência na prestação de serviços municipais com agilidade e eficiência.
Nestes últimos três meses, foram registrados no local exatos 15.465 atendimentos presenciais. Deste total 9.800 são atendimentos normais e 5.665 são atendimentos preferenciais (idosos, gestantes e grupos prioritários).
Analisando mês a mês, em outubro foram registrados 5.335 atendimentos. O número subiu no mês seguinte, para 6.620 atendimentos. Já em dezembro, foram 3.510 atendimentos, conforme relatório que foi feito até dia 26 de dezembro.
O Atende Prudente foi inaugurado em 26 de junho desde ano, pelo Prefeito Ed Thomas. Após um período de adaptação e transferência gradual dos serviços, no dia 9 de outubro o local passou a ser a principal porta de entrada para resolução das demandas ligadas à administração municipal.
Os principais serviços solicitados neste período foram emissão de boletos do Pague Já; Transferência de pontuação ou identificação do condutor; Emissão de credencial de idoso; alteração de nome do proprietário, solicitação de isenção do imposto predial (IPTU); alteração de endereço imobiliário; e parcelamento de dívida ativa.
Conforme levantamento, o tempo médio de espera por atendimento é de 10 minutos, mesma duração média dos atendimentos nos guichês.